南苑街道工委通过打造“五账法”服务群众模式，帮助群众解决实际困难，进一步密切党群干群关系，促进了地区和谐，赢得了更多群众的拥护和支持。

一是动态建账。为机关、社区干部发放“一卡一本一表”（民情联系卡、民情日记本、民情登记表），分类建好民情台账，实时更新、动态管理。

二是民主议账。街道及各社区对群众的困难、问题和建议，采取定期分层次召开会议的方式民主议账，确保群众有苦当面诉、有事当时说、有计当场献。成为打开群众心锁的“钥匙”，化解基层矛盾的“灭火器”，汇集民智的“聚宝盆”。

三是务实解账。架通察民情、体民意、解民难、办民事的党群“连心桥”。在街道的指导下，党组织带领党员为群众提供关爱服务；辖区自治组织为群众提供便捷的公共服务；辖区社会组织为群众提供文体活动、纠纷调解等服务；辖区经济组织为群众提供就业咨询等服务。

四是及时晒账。对群众提出“民情台账”的每一事项，通过街道、社区公开栏，“民情会议”等方式，把“解决方案、解决进度、解决结果”及时公开，努力做到件件有着落，事事有回音。

五是满意结账。问题解决后，街道、社区党员干部上门征求群众意见，群众满意，才能最后结账，实现群众家门口的满意。

截至目前，南苑街道工委264名街道机关、社区党员干部直接联系646名困难群众及182个驻街单位，党员干部向困难群众发放相应数量党员连心卡，记录民情日记260余本，党员干部下访接待群众近千人次，解决民生难题260余件。