在开展“两学一做”学习教育过程中，观音寺街道工委重点围绕“学、改、做、固”四个环节，精心组织、精准发力、精益求精，力求“两学一做”学做结合、改固并举、务求实效。

抓基础，在“学”上常抓不懈。一是“集中培训”学。依托街道党校分校，通过“一把手”课堂、主题课堂、流动课堂，累计培训党员干部8000余人次。邀请区内单位“一把手”开办讲座6场，开展中心组专题学习12次，街道工委书记、领导班子成员送课下基层30次。二是“创新载体”学。通过开设“两学一做”QQ群、微信群，扩大学习覆盖面，编辑“短信课堂”25期，发送学习短信8000条，同时利用社区党员电教设备积极组织党员对“‘两学一做’进行时”专题版块进行学习。三是“主题党日”学。以建党95周年为契机，组织机关、社区党支部参观警示教育基地、红色教育基地，累计开展“主题党日”活动30余次。开展配钥匙、理发、义诊等十余项党员志愿服务活动，受益居民达3000余人次。四是“竞赛评比”学。通过在机关、社区开展“党章党规党纪知识竞赛”、主题演讲比赛、“两学一做”专刊评比、评选“两优秀一先进”等活动，先后涌现出“北京榜样”、北京市优秀共产党员张转玲，北京市最美文明家庭崔和等一系列先进人物和事迹，进一步激发了广大党员向榜样学习的热情。

抓问题，在“改”上有的放矢。一是结合“回头看”抓整改。结合群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育中查找的有关“四风”问题继续深入整改，开展了“为官不为、为官乱为”专项整治活动，共解决有关问题12项，整改率达到100%。二是结合突出问题抓整改。针对老旧小区基础设施薄弱等问题，积极推进团河苑老旧小区改造、新安里小区水改工程、新凤河步道公园景观提升、东环路拆迁等重点工程项目建设。开展环境秩序执法检查，组建“环境监督队”，解决小区私搭乱建、卫生脏乱、群租房等问题，辖区环境明显提升。三是结合履职尽责抓整改。通过强化工作纪律、改善服务态度、提升业务水平等举措，规范窗口单位服务行为、提高服务质量和办事效率，着力打造“能力强、作风优、素质高、服务好”的窗口新形象。

抓关键，在“做”上落地抓实。一是围绕中心抓落实。广大党员干部坚守岗位、勇于担当，忍受商户的消极抵抗，带头做工作、想办法，通过日常监管巡查、经常性入户劝导，“三场一基地”已腾退土地188万余平方米，目前已进入扫尾啃骨头的攻坚阶段，东环路、新机场地铁等重点项目稳步推进。二是围绕民生抓服务。建立“一键通”智能呼叫服务系统，接收总呼叫2920次，送餐1665次，便民服务1901次，紧急救助26次，实现养老资源的共享，有效解决老有所依的问题。三是围绕需求抓保障。开展以“真情零距离、干群心连心”为主题的“连心日”活动，258名党员干部累计帮扶连心户258户，走访慰问3万余次，发放慰问品、慰问金累计价值40万元，帮助解决道路硬化、矛盾调解、申请困难补助、申请大病补助等事项360多项。

抓制度，在“固”上形成长效。一是健全党员干部学习制度。充分依托街道党校分校教育阵地，利用三会一课、党员活动日等学习制度，组织党员开展“常态化”学习。二是健全联系服务群众制度。深化领导干部包片、社区干部包楼、连心干部包户制度，深入开展“连心日”、在职党员进社区、“六项民情”等服务工作，确保党员干部密切联系群众。三是固化党员干部监督考核制度。以重点工作为督查重点，建立自查、第三方检查、群众反馈、系统数据督办制度，强化对党员干部的监督和管理。四是健全专项经费审批制度。印发《关于社区党组织服务经费的管理办法(试行)》，明确了经费用途，规范了经费使用范围。审批实施为老服务、安装便民座椅、建立党建文化墙、开设社区文化讲堂等党建项目46项，进一步提高党组织服务群众的水平。