3月14日，海淀区政务服务办组织全区29个街镇相关党务干部，在西北旺镇政务服务中心召开政务服务“一窗式”工作现场会。与会人员参观了刚刚投入使用的西北旺镇政务服务大厅，详细了解了大厅内各种设备的运行及业务办理流程等情况。学院路、青龙桥、甘家口街道的党务干部就本单位在“一窗式”改革工作中，好的经验做法进行了典型发言。

区政务服务办副主任蒋博介绍了2018年海淀区落实“一窗式”改革的情况，通报了近期全区各街镇政务服务窗口检查的结果，并就下一步工作提出具体要求。一是各街镇要高度重视窗口服务工作，要全面落实市区主要领导指示精神，在人财物方面全力保障窗口工作。二要对存在的问题要立行立改，坚决杜绝“假一门，假一窗”问题的反弹和发生。三要继续加大督察检查力度。四要加强宣传及业务培训，全面营造“优化营商环境”良好氛围。五要加快“网办”落实，进一步方便群众办事。

区政府办公室副主任王圣朋发言说，全区各单位要认真落实市委市政府决策部署和区委区政府“两新两高”战略和各项要求，狠抓政务服务工作在作风建设，推动全区政务服务工作再上一个新台阶。党务干部带头执行，严格落实“一网一门一次”的三个百分百要求，对存在的问题及时整改，扎实工作，实现海淀区政务服务跨越式发展，向区委区政府和人民交出合格答卷。