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石景山区八角街道古城南路社区实践探索老旧小区物业管理新局面

文章来源:北京组工网        作者:石景山区委组织部        发布时间:2021-04-22

石景山区八角街道古城南路社区围绕“引入物业提供持续服务、实现物业有效参与社区治理”目标,引进治理型物业,积极探索新路径。

一是深化思想认识。坚持跳出物业抓物业,从社区治理维度重新定位物业公司,推动治理型物业在做好基础物业服务的同时,以项目化方式深度参与社区治理。同时,利用社区电子屏、宣传栏,制作致居民一封信、宣传展板等方式,向社区居民深入宣传治理型物业,凝聚居民思想共识。

二是严格选聘程序。以召开座谈会、推进会的形式,聆听居民心声、广泛征求民意。通过两轮入户走访、为期一周的投票,居民决议实现一次性“双过半”,选聘北京隆安星瑞物业服务公司,成为全市首个治理型物业。

三是健全工作机制。推动物业企业与社区党委、居委会、物管会和老街坊建立五方会商机制,聘用社区事务助理,组织发动居民主动开展邻里互助和矛盾调解,开展日巡查、周会商、月调度,采取主动巡查+被动接单,积极处置存量遗留问题,努力减少物业问题增量。

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