顺义区旺泉街道前进花园社区书记工作室围绕一系列社区治理痛点、难点问题，充分发挥优秀社区党组织书记的“头雁效应”，集中社区内外多方资源、各方力量积极探索解决路径，用心用情守护居民的平安幸福。

以“民”为本，携手破题

把居民需求作为社区治理的出发点和落脚点，利用社区书记工作室，建立以社区党支部为核心，党建工作协调委员会成员单位为中坚力量，物业、社区社会组织、在职党员、志愿者等各方力量参与的“为民”平台，携手破解社区治理难题。先后协调党建工作协调委员会成员单位前进村委会出资搭建阳光车棚，协调通坤物业公司施划非机动车停车位，解决电动车乱停乱放问题；协调中国铁塔公司安装充电插头，消除电动车飞线充电隐患；联合通坤物业公司清理三轮车塑料布、棉被、木板等乱苫盖杂物，为它们“穿上”新车衣，在美化环境的同时，消除社区安全隐患；开展“绿色兑换”活动，有效解决废旧自行车、三轮车、电动车长期停放问题；补种200多平米绿植，解决绿地斑秃裸露问题，社区环境得到了明显提升。

以“实”为基，多元参与

面对社区居住人群多元、居民需求多样等现实情况，社区党组织依托“社区书记工作室”，探索“三级网格+微治理”模式，按照“便于管理、便于服务、便于自治、精简效能”的原则，健全“社区党组织-楼栋党小组-党员中心户”三级组织链条，成立83个党小组，配备83名楼栋长、单元长，开展日常巡查走访，了解掌握社情民意，及时处理矛盾问题，切实把党的组织“触角”延伸到社区治理的“最后一米”。在老旧小区改造过程中，社区党组织通过“社区书记工作室”，建立起以街道党工委牵头、社区党组织为核心、多元力量参与的工作响应机制，联动居委会、物业、党员、志愿者、网格员、居民代表等各方力量，点对点破解难题，得到了居民的充分肯定。

以“干”为要，“五个到位”

发挥社区书记工作室的示范引领作用，围绕社区治理难题开展课题研究，总结凝练出“五到位”工作法。即：社区民意“听”到位，未诉先办；深入社区“访”到位，主动上门解难题；敞开大门“议”到位，多元协商共治；协同解决“办”到位，接诉即亲临；靠前研判“治”到位，提前介入早治理。针对老旧小区休闲娱乐场地匮乏问题，前进花园社区书记工作室在广泛征集居民意见、走访周边村委会的基础上，以“小区西侧荒废裸露土地治理”为议题召开居民议事会，集思广益、共同协商，将长期无人打理、杂物堆积的闲置空地改造成了社区休闲小广场。广场内增设健身器材、儿童滑梯、休闲座椅等设施，为居民提供了休闲娱乐、亲子互动的场所，进一步满足了居民精神文化生活需求。