面对地区燕保汇鸿家园和燕保常营家园两个公租房社区存在物业服务质量参差不齐、居民参与治理积极性弱等突出问题，朝阳区常营乡党委坚持党建引领，着力在精细化管理、精准化服务上下功夫，推动公租房社区治理水平持续提升。

深化党建引领网格化治理。将加强网格精细化治理作为重中之重，持续抓好社区治理三年行动计划（2022—2024）落实。目前，已在两个公租房社区划分基层小网格19个，组建起一支由社区工作者、包片民警、物业代表以及居民骨干合计65人的网格员队伍，其中党员27人。结合深入推进区级公租房和楼门治理示范点建设，大力推动网格精细治理与社区协商议事厅建设、楼门文化建设有机融合，借助“微信社区通”等信息化平台，通过“线上+线下”的方式，围绕网格内安全隐患排查、物业服务提质等居民诉求焦点有序开展议事协商，先后推动解决了公租房小区停车难、堆物堆料及物业服务费用公开等35件诉求较集中问题。

构建物业党建联建新模式。聚焦深化党建引领物业服务提质增效，推动燕保汇鸿家园物管会与燕保汇鸿家园物业深入协商，将物业服务企业接受物管会监督、保证提供优质物业服务等方面明确列入新签订的物业服务合同中。发挥社区党委、物管会、物业公司等多元主体优势作用，建立健全共商共治机制，有效解决小区院墙存在安全隐患、室外活动场所短缺、垃圾处理不及时、停车难等一系列物业类诉求。建立物业管理行业信用管理体系，健全物业管理监督机制。常态化开展联合执法专项行动，对小区垃圾分类驿站、物业监控设施设备、相关档案资料、安全隐患点位等方面逐一检查，对于存在问题的物业企业督促抓好整改。

推动社区管理服务精细化。针对公租房社区人口流动性大、结构复杂、诉求多样的特点，乡党委积极协调朝阳区公租房管理中心提供租户台账，并根据每次选房节点，做到动态更新。社区党委动员包楼社工、居民党员骨干等参与摸排，通过入户走访、微信群等形式，掌握困境儿童、独居老人、失独家庭、残疾人等各类特殊人群，做到家家户户“底数清”。建好用好公租房社区微信群、公共宣传栏等媒介，加大社会保障、劳动就业、基本医疗等方面政策宣传力度，推动各项公共服务落实到位。按照每年开展不少于40次的标准，严格开展安全生产及消防隐患检查专项行动，为社区安全保驾护航。有序推进老年公租房楼道扶手升级改造、小区路面平整修复、休闲花园改造提升等实事工程，切实增强公租房家庭获得感、幸福感、安全感。