随着城市生活节奏的加快，外卖配送行业迅猛发展，随之而来的配送难题也日益凸显。长期以来，时代风帆楼宇党委畅通诉求渠道，以座谈会、问卷等形式，主动问需，建立类别清晰、缓急有序的新就业群体“微心愿”清单，“有事儿找党委”已经成为楼宇辖区“小哥”遇到问题的首选解决方案。近期，时代风帆楼宇党委针对外卖小哥在配送过程中遇到的三个实际问题——丢餐、乱停放及商圈广场随意穿行，采取了一系列有效措施，成效显著。

多元发力，帮助外卖小哥解决丢餐问题。近日，时代风帆大厦门口连续发生三起小哥丢餐事件，“小哥”担心这种情况越来越严重，便在“风帆小哥交流群”主动求助楼宇党委。楼宇党委接到诉求后迅速响应，第一时间抵达现场，协调公安、物业、银行、商铺等部门、单位，全方位排查监控，成功找回外卖并对偷餐人进行批评教育。避免该类问题再发生，楼宇党委为辖区近百名小哥配备智能电子锁，通过指纹验证开启，省时省力，极大降低了丢餐风险。

疏通堵点，破解外卖小哥车辆堵塞困境。近日，一位外卖配送员着急地向楼宇党委反映，其电动车在凯德Mall商场西侧停放，因着急取餐，车辆停放不规范且未拔钥匙，导致电动车钥匙丢失无法继续送餐。楼宇党委工作人员迅速到达现场，协同商场安保部门调取监控，成功锁定拔走钥匙者并取得联系，对其分别进行教育，归还钥匙。随后，楼宇党委积极与商场管理方沟通，增设外卖小哥临时停车区域指引，强化规范停车宣传。同时，针对外卖小哥群体详细介绍商场停车规则，切实增强规范停车的宣传效果，组织20名外卖小哥担任“停车文明劝导员”，以实际行动彰显停车秩序的重要性。

双向奔赴，化解商圈外卖小哥安全驾驶问题。近期有居民反映，凯德、搜宝商圈广场频繁出现外卖小哥骑车随意穿行现象，一名外卖小哥在送餐途中险些撞倒行人。楼宇党委迅速介入，经多方核实发现，商圈广场原禁止任何车辆进入，因有人挪动广场石墩围栏，导致电动车能进入广场内骑行。经与物业、商场多部门沟通协调，对商圈广场的石墩布局进行了优化调整，“小哥志愿者”也主动参与其中协助调整及劝导。同时，楼宇党委提醒相关单位对石墩定期进行必要维护和修缮，维护广场秩序，确保行人通行的安全，完善道路交通指引，确保路标明确清晰，共同营造和谐畅通的交通环境。

接下来，时代风帆楼宇党委将继续关注并解决新就业群体城市配送过程中出现的新问题，致力于优化城市配送环境，打造“友好商圈”建设，蓄力双向培养，实现双向奔赴，激活新动能，实现共创共建共治共享的新格局。