中关村街道党工委高质量党建引领社区治理，探索创新社区治理模式，形成“如民愿”党建工作法则，打造出“幸福在西里”的党建工作新格局。

走访调研知民情，绘制“楼宇民情图”，掌握居民情况，打破被动服务模式，社区党建工作协调委员会坚定贯彻“小社区·大党建”理念，致力解决居民日常小事。通过建立立体化党建工作协调机制，细化社区治理网格，加强社区服务建设，动员周边单位共同参与治理，促进正向协同。挖掘潜能集民智，调动居民参与意识，明确公约，利用在职党员助力老旧小区建设，建立服务资源与服务事项清单，强化责任意识，以合作促发展，将资源与居民需求有效对接，当好人民勤务兵、协调者和监督者。培育文化聚民心，打造社区文化团队、开办特色文化课程、丰富百姓文化生活。利用人才优势，以服务改善民生，成立社区为老服务队，建立人才库，坚持专业人做专业事原则，据实开展志愿公益活动。多元渠道议民事，发挥会客议事厅作用，坚持“居民的事居民定”，将社区建设从“独角戏”转变为“大合唱”。未诉先办解民忧，以党建为引领，以民生为指向、提质增效纾民困，注重提升社区工作者服务效能和居民满意度。特别编纂《西里社区社区工作者工作话术导则》，全面覆盖社区工作各方面，强调语言规范性及亲和力，达到通过专业高效沟通，提升服务效能和居民满意度。