为进一步做好增进民生福祉、加强基层治理等工作，大兴区魏善庄镇以加快推进新市镇建设为主题，在各村社推行“三问于民”调研走访，面向全镇人民问需、问计、问政，拜群众为师、集群众智慧、聚群众之力，推动党中央决策部署在农村落地生根，惠民实事和群众需求共情共融，城镇发展与群众向往同频共振，探索出法治、自治、共治相互融合的基层治理新经验。

汇民意、开言路，问需于民明方向。坚持从群众中来、到群众中去，把群众的呼声转化为行动的哨声。创新问卷式调研走访，围绕党员作用发挥、基础设施建设、环境治理等事项分类设计调查问卷，每年组织村“两委”、党员干部等千余人走访入户，收集问卷1.5万套，分析居民诉求，将问卷调查结果作为重点方案制定和工作开展的重要依据，按照轻重缓急程度，结合政府财力状况，将高频诉求纳入镇党委政府折子工程实施重点督办。在开展调研走访的同时，发放《首善手册》《居民生活手册》，增强归属感、认同感和主人翁意识，调动群众参与社会治理的积极性和主动性。

搭平台、建机制，问计于民定良策。坚持向群众学习、向实践学习，请百姓献计献策，不断健全完善工作推进机制，全力推动各项任务落地落实。汲取群众智慧，通过集中座谈、意见箱收集等方式广泛了解群众诉求，从日常便民、精神文化、健康医疗、法律咨询等方面为不同人群提供便利，构建多层次服务机制，建立高品质服务矩阵。推行“四级联包”工作机制，将包党建、包发展、包稳定、包重点工作落实，重点压实村“两委”和党员责任，深入了解群众所思所盼，真正让老百姓出主意，党员干部想办法、下功夫，为群众提供就业等服务，解决村内公路修整、建设村民公园等生活身边小事千余件。创新“村干部+社工+志愿者”联动机制，将社会工作服务引入农村地区，建设40个社工站，打造“一村一社工”模式，聚焦心理咨询、个案服务、扶老助困、村庄建设，采用社会工作专业方法引导群众参与，助力农村发展，开展民生保障、社会救助、基层治理等服务1370余场，覆盖人群4.2万余人。构建“多元调解+12345”矛盾纠纷调处机制，聚焦高频难点问题和矛盾多发领域，整合司法、治安、心理咨询、退休干部、党员代表等多方力量，打造联动解决复杂纠纷的特色平台，实现“未诉先办”。成立村级“魏诉善解”工作室，联合法官、律师等专业力量，把法庭搬到镇里、把法官请进村中、把法律服务送到家门口，调解婚姻家庭、邻里关系、损害赔偿、消费纠纷等案件110件。拓宽群众议事平台，完善拉家常议事厅、人大代表家站等平台，聚焦民生保障、设施改造等重点问题，拓宽诉求反馈渠道，链接社会资源，融汇更多“金点子”，共建善治格局。

出实招、解民忧，问政于民见实效。始终以群众满意度作为标准，让实效说话，让群众评判，交出群众满意的成绩单。根据群众反映诉求，依托“四级联包”等制度机制，在基层党组织中着力打造“我承诺”党建品牌，全镇党员干部承诺践诺，面对面解决群众烦心事揪心事，党群干群关系更加密切。对收集到的群众问题梳理形成事项清单，建立决策部署落地机制，多部门联合开展督查检查，列出工作目标、月度计划，一项目一清单督办落实，每月形成督办情况报告；党政主要领导定期逐项调度工作，层层压实责任，并将落实情况纳入村社部门年度绩效考核，形成“需求—办理—督办—反馈—评价”的工作闭环，办成了路灯安装、新增便民网点、就业服务、九年一贯制学校建设等一批实事好事，解决了占道经营、路面积水、污水直排等一批难点问题。群众自发用身边人讲身边事来展现家乡变化，组织“在一起”系列春晚等群众文化活动，国防教育舞台剧《集结》在区镇层面展演，创作“归来”“人人”“更新”“新绿”等多部优质短视频。