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党建工作

“贞美”网格聚力同行,共绘治理新“枫”景

文章来源:北京组工网        作者:朝阳区委组织部        发布时间:2025-07-25

朝阳区安贞街道坚持问题导向,强化党建引领,科学划分为104个网格,以强组织赋能力、精需求增人力、快响应提效力、共治理聚合力、汇信息提智力、创品牌增活力“六力”为抓手,重点聚焦夯实组织基础、凝聚社会资源、解决多样化需求三方面,力图实现信息在网格采集、需求在网格发现、协商在网格组织、服务在网格开展、问题在网格解决,聚力同行,共绘地区网格治理“贞美”新“枫”景。

强组织赋能力,搭建网格队伍网。“支部建在网格上”科学划分网格,结合现有党支部分布情况,将全域划分为104个网格,实现基层党组织设置与网格管理体系有机融合,配齐网格双长,以优秀社工为主导,与网格内优秀居民支部书记一同担任双网格长,将支部建在网格上,实现“一网格一支部”。多元力量入网,选优配强“6+X”人员由街道工委统筹,社区党委具体负责,每个网格内,包楼社工、居民书记网格长、包片民警、物业人员、消防员、新就业群体(副楼长)六类人员必须入网,根据网格特色,按需增加执法队员、专职党务、医护人员、律师等力量。同时,充分发动网格内包楼社工和党员、志愿者力量,建立“社区专职+部门专业”协同联动机制,每个网格组建1个“贞美”网格议事会,精准对接居民需求,协商化解网格难题。全面实施“赋能提质工程”,发挥2个市级示范“书记工作室”核心作用,深化“包楼入户我先行”工作,完善“四区六街”等平台人才共育机制,进一步落实走动式工作法,开展社会工作师专业化培训、人口管理APP操作使用等培训20余场,练强社区网格工作基本功。通过带教培养、交流展示等,提升网格长以及网格议事会队伍群众沟通能力、矛盾化解能力和攻坚克难能力。

聚资源提效力,建立社会支持网。依托“一会三平台六联盟”区域化党建工作体系,城市治理联盟牵头,推动“一带三好”物业服务模式向其他网格复制推广,助力网格内物业服务提质增效。拓展外部资源,链接中国政法大学、中国社会科学院大学等五所共建高校资源,充分发挥专家分析会、居民议事会的作用,赋能社区网格治理。举办党建引领基层治理共同体建设交流会,成立跨域社区共同体联盟,实现共商共治。启动“四区六街”边界共治项目,与四区六街伙伴一道,推动跨界,着力破解跨区域基层治理难题。叠加社区邻里市集、新就业群体等资源,扩大贞美特色“朋友圈”。整合地区网宣资源,打造遇荐安贞公众号、贞心“365”APP网宣矩阵。充分利用网络空间实时、便捷特点,将地区党员和居民凝聚到网络平台,扩大贞心“365”APP注册量,发起“带头当大V、传播正能量”“主动亮身份、贞心助邻里”“门店党员公益服务大集”等多项行动。

依需求聚合力,织密精细服务网。深化“包楼难题我解决 贞美社工暖万家”行动,网格内做到“每日一巡、每月一圈、每半年一轮”,开展推动常态化入户走访工作,推广运用网格固定走访日、“走动式工作法”、“包楼入户”等经验做法,常态化收集居民日常要求,形成需求清单,推动接诉即办满意率提升12%、投诉率下降21%,实现全年零诉求的楼院22栋。每个社区根据自身工作需要及资源情况,打造特色服务“贞美网格”。专攻疑难诉求,推动“吹哨报到”机制向网格延伸,由社区“吹哨”,街道相关职能科室“报到”,围绕疑难网格事务不定期召开专题会,构建“热线+网格”协同治理机制。强化“一带三好”物业服务模式的示范引领作用,同步启动“美邻生活计划”,多元共治,有效破解老旧小区物业难题。打造众创“贞美街园”,解决老旧小区议事难,现已建成社区议事厅10个、小区(楼院)议事厅68个、网上议事厅293个、楼门议事厅381个。探索“一老一小”精准化服务模式,整合网格内资源,打造适老化社区,建设朝阳区首家政企合作“老年友好型超市”,首次在社区开设幼儿园、文化中心托班,满足首批30人的托管需求,加快提升“老老人”“小小孩”服务水平,解决养老难、托幼难。

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