东城区聚焦快递员、外卖送餐员、网约车司机等新就业群体，制定《“四季暖风（蜂）”活动重点工作任务清单》。通过“暖风”22条，积极打造新就业群体温暖之家、温馨驿站、温情港湾。

一是以阵地为核心，完善工作基础。东城区充分发挥全区19个党群服务中心平台作用，融合机关企事业单位、商务楼宇、社区等3类主体和药店、便利店、酒店等N个市场主体，建立263个“小哥聚力港”，统一挂牌，列明服务，构建1+3+N服务阵地，为小哥提供全方位、立体化、多层次的服务保障；印制《致东城“小哥”的一封信》《东城区党群服务中心欢迎您》《东城区服务“小哥”点位图》和“谨慎一小步，方行万里路”等系列宣传海报，扩大小哥知晓率和参与率，营造人人致敬小哥、关心小哥、帮助小哥“与小哥同行”的浓厚氛围。

二是以需求为导向，开展暖心服务。强化基础服务保障，依托党群服务中心为新就业群体提供休息区、卫生间以及微波炉、饮水机、医疗急救包、雨具、充气工具等物品。坚持需求导向，定期走访、召开座谈、发放问卷等，形成资源、需求、项目三项清单。

开展各类主题活动，组织区司法局、区人力社保局、区卫健委等讲解健康、法律知识，回答政策疑问，解决实际困难；中秋节、国庆节期间，全区统一开展“佳节送‘礼’，我和小哥约个会”“喜迎国庆：美丽东城，我们同行”等活动，共叙友情、共迎佳节；东直门街道开展“安全出行”宣讲，讲解道路交通安全法规、安全出行常识及重要安全提示；和平里街道举行“花好月圆游园会”活动，与小哥一起猜灯谜、套香囊、分类投掷“垃圾”。建立企业与属地街道对接机制，建国门街道帮助企业解决分拣点、配送点场地和充电设施，永外街道协调解决小哥宿舍等实际困难。

三是以服务为目标，共建和谐家园。支持平台企业在商务楼宇、商圈市场因地制宜建设开放共享的区域性服务站点，就近就便参加街道社区活动，引导新就业群体主动融入社区治理，成为社区治理志愿者、文明服务践行者、疫情防控巡查员、平安社区安全员。

崇外街道为小哥送上暖“新”能量包，为小哥提供专属服务清单；北新桥街道开展“注意消防安全，你我同行”，交道口开展“金秋送爽-我给小哥理个发”等特色活动；东四街道组织小哥与东城社工悬挂国旗、张贴文明城区宣传海报，并担任文明交通志愿者，引导大家自觉维护交通秩序。