大兴区西红门镇打造“三站一平台+小哥之家”服务体系
文章来源:北京组工网 作者:大兴区委组织部 发布时间:2022-01-19
大兴区西红门镇党委以新就业群体的刚性需求为落脚点,发挥党群服务中心主阵地作用,打造“三站一平台”服务体系,推出“小哥之家”集体租赁住房,提升服务的“有效供给”。
一是建设三个小哥服务驿站。在镇党群服务中心、荟聚商圈、鸿坤商场三个点位建设小哥服务驿站,设有空调、冰箱、微波炉、图书、桌椅等配套设施,可提供充电换电、闲时休憩、暖心开水、应急救助等各类服务,全方位满足小哥的物质和精神文化需求。同时,重新规划两个商圈的非机动车停放区,专门为小哥们划分出停车区域,协调荟聚为15家快递公司开辟专属分拣区。目前依托服务驿站开展各类关心关爱活动30余场,覆盖670余人次。
二是上线“小哥志愿服务”小程序。结合快递外卖小哥工作、娱乐等大部分时间都在互联网上的特点,积极“触网”,上线“小哥志愿服务”小程序。共设置七大板块:“电子地图”板块提供小哥驿站导航查询服务。“登记打卡”板块提供报到备案服务。“活动报名”板块提供各类关心关爱、文娱活动发布服务。“随手拍”板块提供消防安全隐患、不文明行为、市政建设破损等情况线上报送渠道。“积分商城”板块提供积分兑换服务,小哥参与志愿服务所获积分可以兑换防疫物资、生活用品等。“新闻时事”板块提供时事政治、党史学习、社区平面图等资料。“留言板”板块可高效准确收集小哥诉求,方便及时解决。通过“小哥志愿服务”小程序,实现人员管理、服务保障、共治共享三大功能有机统一。目前注册人数已达324人,累计上报发现治理类问题数量26条,引导小哥参与各项志愿服务时长166小时。
三是打造“小哥之家”。将“住”作为服务新就业群体的着力点,在辖区内金星庄、寿宝庄、志远庄3个村推动建设集体租赁住房,让关心关爱新就业群体更有温度。住有宜居。探索推进“智慧村庄建设+村庄物业化治理+趸租式管理”机制,让小哥月租1000多元就能享受干净卫生、拎包入住的高性价比精装公寓,小哥及家属参与志愿服务活动的积分还可以抵扣房租。居有所安。将从村民手中收来的宅基地进行整体改造,实行“旅店式”管理,出资建设电动车充电棚、安装人脸识别门禁系统,避免了入户充电等安全隐患,治理了“群租房”乱象,让小哥居住环境更安全更体面。生活有甜。重点对接新就业群体生活聚集区内美发、餐饮、诊所等社会单位,提供“折扣理发”等优惠服务,降低小哥生活成本,逐步形成服务、管理、融入的工作闭环。