平谷区马坊镇坚持“担当作为、为民服务”的理念，建立、完善“四项机制”，努力解决好马坊人民的操心事、烦心事、揪心事。

一是建立“大走访”工作机制。包村（社区）领导、包村（社区）干部每周走村入户，与群众见面了解农宅改造、人居环境整治等方面的需求及问题，用心、务实、尽力做通百姓思想工作，将工作想在前、做在前。

二是深化“吹哨报到”机制。围绕市政设施建设、环境保护、新农村建设、基础公共服务等重点工作和民生工程，分级、分层、分类会商，形成“村居吹哨、科室报到”工作机制。

三是构建“定责履责”机制。成立工作专班，实行定岗定责。班子成员严格履行“一岗双责”，坚持每周一调度，督促各村（社区）逐一梳理未解决工单。村（社区）党支部书记履行“第一责任人”职责，遇事不躲闪，协调推动问题解决。

四是健全“督查问责”机制。马坊镇纪委采取听取专题汇报、开展谈话提醒、“一对一”约谈等方式，对不及时响应、未按时限办结、群众满意率低等进行处理，切实推动“不忘初心、牢记使命”主题教育落地落实。