做好滞留湖北返京人员分流安置和管控工作责任重大，通州区坚持强化部门协调、统筹各方力量，进一步压实责任、严密工作环节，确保做到既有力度又有温度。

加强组织领导。一是建立工作机构。制定通州区滞留湖北返京人员防控工作方案，成立工作专班，由区委社工委、区民政局牵头，从区委政法委、区公安分局、区交通局、区卫健委、区商务局等部门及各街道乡镇抽调24名党员干部，组建综合协调、信息数据、人员转运、物资保障4个工作组，确保力量到位、组织到位、措施到位。二是明确工作职责。将转送工作细化为任务传达、人员交接、核实信息、人员分流、隔离管控5个工作流程，细化各组人员的力量分配和工作内容，强化横向沟通、密切协作，确保形成工作闭环。三是加大工作保障。安排专人对专班工作人员开展岗前培训，确保熟练掌握最新政策、工作流程、应急应对。同时，做好人员轮换工作，计划以14天为一批次，每批次抽调24人，每批次人员工作结束后居家观察14天，在保障安全的同时做好休整，打好抗疫持久战。

严密工作衔接。一是精准开展转送。对以铁路方式返京的人员，采取专班、专人、专车的方式做好转送工作，由工作专班安排大型客车10辆，统一转送到通州区奥林匹克公园停车场集散点，由联络人员、转送人员与各街道乡镇接收人员签订交接确认单，进行人员交接；由街道乡镇人员负责点对点将人员送到社区、村后，及时将返京人员安置情况反馈至专班信息数据组，确保每个环节都实现“手递手”转送交接。二是坚持从严管控。严格落实《关于做好在鄂北京人员返京社区管控工作的通知》要求，在滞留湖北返京人员返回社区（村）后，由社区（村）工作人员第一时间向其出示居家观察告知书、签订居家观察承诺书，并由社区（村）统一做好居家隔离人员日常管控，建立体温日报制度，及时掌握居家观察人员身体健康状况，严格执行居家观察措施。三是做好应急处置。针对居家观察期间出现发热状况的，由社区联系卫生健康部门按照既定程序处理。同时，针对居（村）民可能出现的疑虑，提前做好政策宣传解释，加强正面引导，消除恐慌情绪。

做好自驾车返京排查管控。一方面，加强卡口查控。截至目前，在全区34个卡口共部署警力908人，核查进京车辆9.8万辆、人员15.5万人。其中查控“鄂”牌车辆15辆，人员22人（湖北籍人员7人）；非“鄂”牌车辆涉及湖北籍人员715人，并在检查站、收费站、卡口设置提示牌，要求自驾返京人员主动配合隔离管控措施。另一方面，发挥基层优势。各社区（村）党组织依托“街镇乡-社区（村）-小区-楼门（户）”四级排查防控体系，充分发挥下沉干部、社区工作者、在职党员、社区民警等多方力量，对滞留湖北返京人员进行摸排，尤其注重加强对自驾返京人员的沟通联系，提前掌握自驾返京人员到达社区的具体时间，由社区（村）党组织组织专人，在小区出入口做好接人工作，对人员数量进行核对，避免出现其他人员搭车进入情况。同时，要求自驾返京人员一律签订告知书、承诺书，纳入社区（村）统一管理，严格执行居家观察措施。比如，玉桥街道党工委依托“在流程上理顺、在责任上落实、在关口上把牢”的三步走工作机制，第一时间要求辖区各社区与滞留湖北返京人员积极开展联系，掌握其返京方式、时间，指导其做好“京心相助”程序登陆、信息填报，核对其填报信息、居住地址、居家或集中隔离申请等情况。针对提出居家观察要求的人员，由社区对其家庭居住条件进行查证核实，提前评估是否符合居家观察条件。

注重人文关怀。每辆车均安排转送人员统一管理、陪同，确保在转送过程中及时了解滞留湖北返京人员的身体和心理情况，及时做好心理疏导、情绪安抚，并提供面包、饮水等基本保障。对于居家观察人员，及时了解其思想动态和生活需求，提供物资采购、快递查收、看病就医等生活服务，并纳入社区心理疏导服务对象，密切关注心理健康状况，通过发放宣传手册、张贴宣传海报等方式，做好情绪安抚和疏导。同时，在居家观察人员门口张贴暖心标语，进一步展现副中心的城市温度和人文关怀。比如，马驹桥镇党委实施“专人专村”“一人一户”的居家观察管控要求，每个社区村安排专人负责管理，每户湖北返京居家人员安排专人负责购买食品采购、快递运送、健康监测、心理疏导等服务保障，确保管控到人、关怀到位。