在党建引领物业企业和业主委员会参与社会治理试点工作中，金融街街道丰汇园社区因地制宜、先行先试，依托已经成立的两个物管会，打造“自助式”物业管理新模式，直面物业管理难题，不断提升居民自治水平。

社区严格按照物管会组建程序开展工作，在七月底前完成了丰汇园建行物管会和回迁楼物管会的成立工作，并召开了物管会会议，打造“自助式”物业管理模式，即小区业主依靠物管会自主提出问题、自主解决问题的新模式，具体来说可以分为收集需求、列举清单、商讨方案、解决问题等几个前后相继的环节。

物管会成员多数是老党员，他们工作能力强，热心公益事业，威望高。在实际工作中，能最大限度发挥本社区常住居民的优势，深入群众，广泛收集大家的需求,收集居民反映的问题，倾听大家在物业管理方面的意见建议。在了解居民想要解决哪些问题、得到哪些服务后，物管会将积极协调物业、社区、居民三方主体各自将可支配资源列出资源清单，将可提供的服务列出服务清单，从而了解和掌握“家底”，为下一步商讨解决问题做好准备。

物管会通过定期召开会议，针对具体议题展开充分讨论，争取利用已有资源解决物业管理问题，通过服务清单自助自选服务。如果问题依靠现有资源可以解决，物管会将监督物业公司尽快解决；如果问题依靠现有资源无法解决，还可以通过“吹哨报到”的方式获取街道和上级部门的支持。例如，8号楼有居民反映小区地下二层水泵经常发生噪音，影响日常生活。虽然之前加装了隔音设备，但效果并不好。物管会了解居民诉求后，及时开会讨论并达成共识，希望物业公司更换水泵。更换水泵需要时间，经过与物业公司的深入沟通，这一问题已经得到解决，物业公司表态将及时完成水泵更换，还居民一个安静舒适的居住环境。

通过“自助式”物业管理模式的推行，物管会成为居民协商议事、自管自治的重要平台。在党建引领下，社区物管会发挥好居民、物业、社区之间的纽带作用，为逐步改善居民居住环境，不断提高居民满意度、幸福感贡献力量。