一是服务有宗旨。开展层层动员教育，推选思想高尚、工作积极、乐于奉献、身体健康的100名党员，成立阳光服务队，统一配发服装和袖标。同时，制定服务细则，就服务项目、生活常识和思想引领等对他们进行专业培训，使队员明确自身的责任和义务，更好地为群众提供服务。

二是服务有重点。服务队把工作重点放在为残疾人、孤寡老人、失独家庭、高龄老人和困难群众身上。服务队为下设的五个分队配发电子血压计，每星期义务为居民量血压。同时，协助社区党委做好养老金申领、社区书屋筹建、急诊护送、上门帮扶等工作。

三是服务有层次。服务队把群众的学习需求、娱乐需求、养老需求和日常生活需求融为一体，分层分类提供义务帮扶。针对群众的学习需求，社区党委提供学习空间，服务队组织开展群众喜闻乐见的学习活动；针对群众的娱乐需求，队员牵头成立了合唱队、舞蹈队、编织队、豫剧队、太极扇队和模特队，活跃社区文化生活；针对群众的养老需求，社区党委成立互助社，由服务队开展“二加一服务”活动，即两个党员负责照顾一个行动不便的老人，使老年人老有所养、老有所依；针对群众的日常生活需求，服务队建立了服务网点和联系电话，每天专人值班，随时为居民提供各类服务。