丰台区方庄街道积极推进基层社会治理创新，以基层党建为引领，以信息技术为依托，打造“掌上四合院”基层治理格局，推动治理体系前端下沉。

党建引领促发展，凝心聚力谱新篇。方庄街道党工委根据组织架构、楼门分布等特点，分别建立线上党建引领群组、群众群组和兴趣群组。将基层党组织、党建协调委员会成员单位纳入党建引领群组，高效整合本地党员、回社区报到党员和驻区单位党员等多方力量，实现街道党工委与300个基层党组织、440余个党支部和1万余名党员的直联互通；通过线下“面对面、心贴心”的群众工作，邀请6万余名居民实名加入223个楼门群，畅通街道、社区和居民群众的全时段沟通渠道。通过让辖区群众在“掌上四合院”中见面，打造集“政策理论宣传、居民诉求解决、民主议事协商”等多功能于一体的线上平台。

“四合院”里话家常，院里院外解难题。方庄街道党工委通过畅通反馈机制、完善服务流程，为“掌上四合院”注入源头活水，着力打造“扁平化、零距离、全天候”的沟通联系服务渠道。居民线上“吹哨”反映诉求，街道、社区线下“报到”解决问题，居民在群组中的每一个诉求，都会形成“诉求收集—分析研判—处置反馈”的完整闭环。通过小事不出楼栋，问题就地解决，推动治理体系前端下沉。

基层治理齐参与，共治共享大家庭。方庄街道依托“掌上四合院”统筹搭建17个线上党建协调委员会平台，定期征集服务需求、共享服务资源，让辖区居民充分感受到“掌上四合院”的便利。各社区党委依托“掌上四合院”，积极探索线上议事协商工作机制，将微信群组化身“居民议事厅”，方便辖区居民随时随地参与问题讨论、提出意见建议，进一步推动服务水平提升。辖区企事业单位和居民群众纷纷参与到基层服务治理中，促进“掌上四合院”内部的良性循环，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，营造出共建共治共享的良好社会氛围。