近日，院内一居民通过民情热线反映，有一位阿姨雨天出入大有庄100号东门时差点被地面上废弃的电动推拉门轨道绊倒了，问是否可以拆除。青龙桥街道中央党校社区党委通过“大家商量着办”，召集学校相关部门、物业公司、居民代表、社区党委共同协商后拆除轨道，排除安全隐患。

实地查看，风险评估

根据居民反映的情况，社区党委组织工作人员进行了实地查看，电动推拉门更换为抬杆系统后地面滑轨没拆除，由于长期车辆出入碾压，轨道一头已经翘起，遇到大雨时，雨水排除不顺畅，在门口造成积水，翘起部分没入水中，不容易发现，行人出入时会有绊倒风险，而且车辆经过时容易溅起水花，给居民出入带来不便。社区党委经过初步评估后认为原来的推拉门已拆除，轨道留存无实际意义，有拆除的必要。

沟通协商，消除困扰

中央党校社区属于大院社区，社区治理中相关问题的解决，需要同学校有关部门报备、协商。社区党委了解情况后组织学校机关服务中心社区处、物业公司、社区居委会、居民代表共同来到现场查看，商议拆除方案。居委会工作人员把初步评估的情况做了详细地介绍，大家一致同意将地面滑轨拆除，拆除后地面坑洼不平，用水泥浇灌平整，由物业公司负责施工。方案确定后，物业公司立即组织人员筹备物料进行施工，施工期间正值盛夏高温酷暑期间，为保证施工质量，赶在下一场大雨来临前硬化完工，施工人员用电钻将轨道从水泥地面中一点一点地拆除，为避免雨后在门口形成积水，拆除后根据地势将地面用水泥、砂子等混合的建筑材料浇灌、平整，并在中间留有排水槽，方便雨水及时顺利排出。

轨道拆除后居民特意打来电话表示感谢，为社区党委高度负责的态度和辛苦付出点赞。社区民情热线架起了党群“连心桥”， 以便民、利民、惠民作为社区工作的出发点和落脚点，及时收集、解决居民反映的热点难点问题，把居民的一条条“微心愿”诉求逐条逐项变为现实，同时，促进更多的居民参与到社区治理中来，进一步提高了社区党组织的凝聚力、号召力。