近年来，怀柔区医保局机关党支部坚持以“党旗红”引领“医保蓝”，努力推动党建与医保业务深度融合，以高质量党建促进医保高质量发展。

强化理论武装，把牢政治方向。抓实学思践悟全链条。把学习领会习近平总书记关于医疗保障工作的重要指示批示精神作为“必修课”，把“45名党员如何服务好全区42万参保人”作为共同课题，引导支部党员在集中学习、实地参观、交流分享中积极思考并付诸行动。建起互学共促云平台。为党员搭建成长舞台，将“党员开讲啦”活动设在网络云上，党员通过短视频形式分享学习教育感悟、业务知识、服务案例、读书体会等内容。共创主题党日新场景。机关党支部提出“党日主题党员策划”工作思路，各党小组轮流策划组织党日活动，先后开展了“踏寻足迹”讲怀柔革命故事、“童心向党”亲子诵读红色诗歌、党员过“政治生日”等一批高质量、有特色的主题党日，还将医保服务群众融入党日活动，自编自演、自导自拍微党课、情景党课和情景剧9个，创编参演人员达到机关干部的85%。

建牢战斗堡垒，服务中心工作。设立党员先锋岗直面群众。在窗口设立党员先锋岗，“咨询有应答、办事有向导、困难有帮办、诉求有回复”的办事路径广受群众好评。医保大厅年均服务2万人次、接听电话热线5万人次。建立党员联络队直面基层。组建11支“联络员”队伍，为全区定点医药机构和便民服务中心提供实地业务指导，今年下基层已达230人次，在送政策送服务的同时收集群众需求、化解群众诉求，上半年12345诉求量同比减少32%。成立党员攻坚小组直面改革。攻坚小组全力保障药品追溯码监管等多项医保重点改革任务，全力维护医保基金安全守护群众“救命钱”。通过业务淬炼、岗位历练，更多党员成长为医保领域“行家里手”，5名优秀党员干部代表北京市参加国家飞行检查。

践行初心使命，彰显医保温度。持续赋能医保宣传。针对群众反映“医保政策搞不清”问题，自编情景剧《医保那点事儿》2部，共计浓缩20个高频医保问题，到社区村进行展演，沉浸式的政策宣传受到群众一致欢迎。持续提升医保效能。全面推进医保领域“高效办成一件事”，常态化开展“局长走流程”活动，今年以来，优化办事流程3项，调整更新办事指引37条，费用报销支付周期从30个工作日压缩至7个工作日。在全市率先启用“医保+税务+银行”三方数据比对模式，累计为参保人缩短处置时长1200余小时。持续改善就医体验。积极构建“15 分钟医保服务圈”，开通部分药店“京东”“美团”线上购药个账支付功能，创新“信用医保”支付模式，让群众“先就诊后缴费、一次性缴费”。推动全区213家村卫生室全部纳入医保定点，作为北京唯一案例，入选全国农村公共服务典型。全力做好防汛救灾工作。牵头负责职业学校安置点工作，接到任务的第一时间成立党员突击队，党组书记带队直赴安置点一线，全局党员干部采取8小时岗、15小时岗、24小时岗梯次补位的工作模式，实现生活保障、巡查问需、特殊人群服务、组织文娱活动等各项工作无隙衔接。自接收首批群众到所有村民安全有序返村，15天累计转移安置琉璃庙镇村民涉及12个村956人次。