为进一步培育社区互助与自治精神，构建和谐、活力的现代新型示范社区，通州区通运街道引入专业社会工作，构建街道、社区两级专业社会工作体系，推进建设党建引领、政府主导、专业力量协同、公众参与、依法治理的基层共理工作格局。

开展专题调研，设立指导中心。一是开展调研，提供依据。针对辖区社区在基层社会治理与社区建设方面的现实情况、面临问题、基本需求、发展规划开展专题调研，形成调研报告，为两级社会工作体系规划、设计与推动提供依据。二是设立指导中心，提供建议支持。挂牌成立通运街道社会动员平台，即街道社会工作指导中心，建立具有系统职能体系、专业队伍、资源支撑、机制保障的街道级平台工作机制，构建街道层面专业社会工作督导体系，为街道层面社会治理与社区建设领域相关议题提供建议、咨询、研究支持。三是搭建专业平台，纵向拓展工作。搭建两级专业社会工作体系平台，平台由街道级社会工作指导中心和社区专业社会工作站两部分组成，具有街道级指挥中心的政策建议、专业社工督导、社工能力提升、社区社工站指导、社区专业社工站的社会工作的个案、小组、社区工作的专业化实施、社区动员和社区参与、社区社会工作者陪伴等功能。

设置社会工作站，建设服务站试点。社区社会工作站配备专业的驻站社工，在街道社会工作事务所指导下，开展个案服务和小组活动，发挥协同作用，为社区建设出谋划策。2019年通运街道在水仙园小区、运河园路8号院、运河湾社区试点建立社区社会工作站，力争在今年年内实现社会工作站在辖区社区全覆盖。三个试点社区分别从社区教育、攻坚克难和社区共建角度为切入点，采取亲子共学班、社区开放空间等方式，调动居民广泛参与，提升社区管理水平，探索共建共享机制。

加强社工培训，提升履职能力。一是制定培训计划。实施社区工作者“阶梯培养”三年行动计划，2019年重点做好社区工作者全员培训和社区党组织、居委会负责人能力提升培训；2020年重点开展“全科社工”培训和社区骨干能力提升培训；2021年在深化“全科社工”培训的基础上开展社区后备工作者能力提升培训。二是采用多样培训方式。引入社会工作专业的参与式、情境式培训方法，通过举办社区工作者骨干能力提升坊、组织社区治理主题学习交流、举办社区论坛等途径，促进社区工作者在政治素养、职业道德、专业知识和实务技巧等方面能力提升，从而推进街道各项工作高效运行，为城市副中心发展贡献力量。