西城区广外街道工委认真学习贯彻落实十九届四中全会精神，以“接诉即办”为抓手，坚持民有所呼、我有所应，深化党建引领“街道吹哨、部门报到”，围着群众转，奔着问题去，解决好群众身边的问题。

向前一步“未诉先办”，为民服务解难题。广外街道车站西街社区作为老旧小区，临近供暖期，居民最关心供热管线的安全问题。对此，广外街道车站西街社区党委多次召开会议，提前进行了暖气升级改造，为即将到来的供暖季消除了隐患。

为缓解车西一号院楼道内因堆放杂物存在的消防安全隐患、人员疏散不畅、蚊虫滋生等问题，降低小区险情发生概率，红居南街社区党委经过多方努力，将该院楼梯消防通道的堆物有效清理，让车西一号院居民生活的环境更加干净整洁，消除了身边更多安全隐患，得到大部分居民的认可，很多居民竖起拇指表示，应该清理，清理得好。

天宁寺南里5号楼因为楼道存在安全隐患，社区党委未诉先办，吹哨天宁寺派出所、安全生产办、防火办、城管、天鸿物业等多部门进行消防通道疏通清理工作，天宁寺南里社区党委充分整合多方资源，争取“未诉先办”，为居民谋福利、办实事、办好事，心系百姓永远在路上。

在红莲中里社区，工作人员多次对小区走访摸排，本着消除安全隐患，提前发现问题，减少投诉的目的，查找隐患。通过对小区巡查发现出口处花池内堆放落叶、树杈、枯枝等易燃物，周边还有大件的堆物堆料，发现问题后在第一时间联系物业督促清理但一直物业未采取行动，因此通过召开此次沟通会，要求红莲物业对堆物堆料进行清理，目前清理工作陆续进行中。

手帕口南街社区党委为切实解决社区停车难问题，充分发挥社区党建协调委员会的作用，“社区吹哨、部门报到”，调动相关职能部门，引导辖区物业、党员居民、车主共同参与、有效协商、共同促成，解决社区停车难题。