自漠视侵害群众利益问题专项整治工作开展以来，密云区对标对表上级要求，认真研究部署，注重统筹协调，紧紧围绕群众利益，把“当下改”与“长久立”结合起来，找准切入点和着力点深入开展整治工作。

直击民生难点，解决了一批群众关心的难题。区纪委区监委紧认真履行牵头职责，聚焦“对群众关心的利益问题漠然处之，空头承诺，推诿扯皮，以及办事不公、侵害群众利益”等问题，制定了《关于“漠视侵害群众利益问题”的整改方案》，建立项目化管理台账，做到动态管理，以实际行动切实解决了一批群众关心的难点问题。研发“密切帮”APP政务服务移动平台,实时对接“区、镇街、村居”三级审批系统数据，实现事项在线预审、掌上办结、身份证明材料和电子签名等信息在互联网法院备案存档等功能，并与北京市统一身份认证平台、金融部门和高德地图导航对接，进一步拓展政务服务事项网上办理深度，让办事群众享受全方位便利服务。基本医疗保障和基层医疗服务水平逐步提升，截至10月，共发放5-9月份社会救助对象医疗救助款994.18万元，区级优质医疗卫生服务资源实现下沉，“空白村”实现定期巡诊，全区低收入农户已全部纳入基本医疗保险范围。住房交通安全更有保障，有效治理违法群租房25起，精准识别鉴定危房改造206户。便利化服务水平日趋完善，完成提升规范化蔬菜零售、便利店、早餐等基本便民商业网点57家，煤改电长效管护工作累积完成7869户，覆盖率92.2%。

直击生活痛点，纠正了一批侵害利益的问题。区委坚持以人民为中心的发展思想，积极推进“群众痛点攻坚行动”，着力解决了一批群众最关心最直接最现实的痛点问题。接诉即办工作全力推进，建立“红橙黄绿”工单派出、回访、反馈机制，10月份，全区接诉即办工作考核成绩为解决率61.71%，满意率80.63%。执法工作成效显著，截至10月，全区检查食品生产加工企业193家次，立案4起，罚没款11.325万元，取缔黑窝点3个，移送公安机关2件，刑事拘留4人，破获保健食品刑事案件1起、刑事拘留2人。开展农产品质量安全检查190户次，抽检424件，合格率99.7%。104家学校食堂完成了“阳光餐饮”，完成率100%。46户预付费经营主体纳入监测台账管理，查处预付费违法行为6件，纳入市级黑名单3户，限制登记行为22户次，预付费诉求量明显下降。完成对230家单位统计执法检查，对20家单位进行了立案处理，10家单位受到简易处罚，立案处罚率超过10%。

直击制度亮点，形成了一批务实高效的制度。区委认真落实主体责任，坚持标本兼治，坚持边整治边完善，边实践边总结，将整治过程中的好经验好做法，固化为制度成果，确保长久管用有效。制定下发《密云区“群众痛点攻坚行动”实施意见》，梳理出农村饮排水难、停车难、就业增收难等8个方面群众痛点问题，明确责任部门，制定近期和中长期目标任务，实行项目化推进落实，切实解决群众最急最忧最盼的问题。制定《密云区2019年群众关注物业管理突出问题专项治理工作方案》，对物业管理积极开展专项治理。出台《整治扶贫协作领域腐败和作风问题的整改方案》，为全力解决扶贫协作领域腐败和作风问题提供支撑。出台《密云区促进受援地区贫困人口来京稳定就业办法》，助力受援地区打赢脱贫攻坚战。出台《密云区义务教育寄宿制学校寄宿生生活补助管理办法》，杜绝截留克扣义务教育阶段寄宿生生活补助问题发生。同时，区委坚持开门搞整治，在密云区政府和区纪委区监委网站向社会公布整治漠视侵害群众利益问题监督举报方式，方便群众参与监督和反映问题；区政务服务局举办“初心·同行”系列政务开放日活动，在全区范围内设置30个开放点，让市民切身体验平时看不到、不熟知、想参与的办公方式和工作场景，全面提升群众的参与感、获得感。