平谷镇太和园社区紧紧围绕居民需求，积极统筹区域内的物业企业、业委会、党建工作协调委员会、“两新”组织等各类优势资源，全面推广以社区党支部为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑、社区各志愿服务队为补充的“四社联动”建设，打造“四好”社区，为参与社区建设和服务搭建平台，形成工作合力，保障各项工作高效、规范、顺利开展。

1.党建引领，用好指挥棒。一是强化组织建设。目前社区业委会和物业企业均成立临时党支部，实现党组织建设全覆盖，充分发挥组织堡垒作用，引领社区治理新发展。业委会成员和物业服务企业负责人均为党员，通过选优配强“红色头雁”，使社区服务走向年轻化、知识化、专业化。二是提供专业化服务。社区探索形成“党建+社工”社区服务模式，实现了社区服务的专业化、规范化和科学化。三是充分发挥党员示范作用。让党员成为社区管理服务的“先锋队”和“排头兵”，辖区涌现出了抗疫先锋、道德模范和垃圾分类标兵等一批优秀共产党员模范人物，带动更多党员群众参与社区建设。四是深化网格服务体系。社区划分为6个网格单元，每个网格都建立了由2名社区工作者、2名楼院长、N名党员和2名志愿者组成的“2+2+N+2” 网格体系，把工作重心下沉到居民楼院，以党员带动居民主动参与，有效打通了联系服务群众的“最后一米”。

2.未诉先办，打好主动仗。社区由“接诉即办”转变为“未诉先办”，从源头入手帮助群众解决困难。本社区60%以上的市民热线均涉及物业管理问题，为解决此问题，社区与物业密切协作，建立“服务联供、资源联合、难题联解”工作机制，发挥党建引领物业企业作用，促进便民服务热线化于未发、止于未诉。例如：道路破旧是老旧小区共有的问题，老人和幼童走在坑坑洼洼的路面上容易摔伤。面对这个问题，社区党支部与物业、业委会协商，最终决定，由社区党支部申请党组织服务群众经费，由物业公司安排人员修缮，业委会负责监督管理。居民张大爷说：“社区、物业与业委会结合的方式，既满足了居民需求又解决了物业公司资金短缺问题，让我们老百姓觉得贴心、舒心、暖心”。

3.四社联动，打好公益牌。社区全面推广“四社联动”建设，充分发挥社会组织和志愿服务队的优势资源，先后组建了助老爱幼、扶贫帮困、便民利民、就业指导、治安维稳、环境治理等多支志愿者服务队伍，开展了40余项特色服务项目。开办了社区“学习大讲堂”、“邻里学堂”、技能培训、环保讲座、青春期教育等20余门公益课程，受益党员群众3000余人次。

4.民主协商，画好同心圆。社区坚持“党建引领、社区搭台、居民自治”工作机制，落实民主科学决策，运用“一征三议两公开”工作法，充分收集民意、集思广益、破解难题，通过协商共同解决群众性、社会性、公益性的热点难点问题，真正实现社区治理从“为民做主”到“由民做主”。例如：在垃圾分类的宣传引导、桶站设置、奖惩措施等方面，社区组织志愿者、楼门长、业委会、物业、在职党员、居民代表等人员协商共议，为垃圾分类出谋划策。楼门长胡大妈说：“通过民主议事，凝聚集体智慧，让更多人愿意参与社区建设，很大程度上拉近了社区党组织与居民的距离。”

太和园社区坚持党建引领，探索物业企业参与社会治理新模式获得了民众的一致好评：“充分发挥党组织堡垒作用，社区服务能力显著提升”、“通过‘四社联动’和网格化管理，提高办事效率，减轻工作人员负担”、“社区倾听群众诉求，解决民生难题，让我们感受到党的温暖和组织的关注”。