长辛店街道党工委积极探索新时代党建引领基层治理新模式，深入开展“民情管家 服务到家”工作，通过“六巡一问”“四到服务”强统筹、强创新、强服务，构建多元参与、务实有效的基层治理和服务群众机制。

党建引领凝合力，同题共答化民诉

依托党建协调委员会平台，定期组织央地、伙伴联盟企业议事协商，成立四个片区类党建协作体，通过“红色议事厅”引导多方协商共治、资源共享、服务共联、管理共促，引入公交专线贯通10个社区交通“大动脉”。牵头18个辖区物业组建“红色物业联盟”，成立“长辛老友会”，扩展“北方的红星”百姓宣讲团，打造“家门口”协同治理共同体，12345民生类诉求同比下降57%。

民情管家访民情，“六巡一问”解民忧

坚持“网格+热线”，以六级网格1303个楼门院落为单元，组建2100余名民情管家队伍，强化主动治理与“四到服务”“六巡一问”，创新“民情码上说”小程序，群众“点单”管家“接单”。2024年开展服务5.2万余次，切实将接诉即办工作前置到未诉先办、无诉自办。

专业赋能提质效，管家服务暖民心

街道招募法官、律师、民警、志愿者等350余人“法律管家”队伍，开展矛盾调解、法律宣传、诉源治理320余场，覆盖居民2.1万人次，万人成讼率明显下降，“法律管家”品牌入选丰台区法治政府建设10大典型案例。同时，聚焦老老人服务需求，加强医社联动，依托医疗机构、养老驿站，骨干医生和驿站社工担任“健康管家”，发动志愿服务2176人次，家医签约率由39.78%增长至80.11%，打造家门口“幸福养老圈”。